Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kepuasan Serta Disiplin Kerja Terhadap Loyalitas Sopir Rental Mobil di Lumajang

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial, kepuasan dan
disiplin kerja terhadap loyalitas sopir rental mobil di Lumajang. Penelitian ini merupakan
penelitian kuantitatif dengan mencari hubungan assosiatif yang bersifat kausal atau
penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih dan
bersifat sebab akibat. Sampel yang diambil adalah 40 orang. Teknik sampel yang
digunakan adalah sampel random sederhana (simple random sampling). Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa secara parsial maka kompensasi finansial tidak berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas karyawan, kepuasan berpengaruh signifikan terhadap
loyalitas karyawan, dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan.
Secara simultan kompensasi finansial, kepuasan dan disiplin kerja berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas sopir rental mobil di Lumajang. Fungsi regresi linier
berganda yang dihasilkan adalah Y= 0,938 + 0,068X
1
+ 0,385X
2
+ 0,283X
3
+ e
.
Hasil
koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar 84,1% loyalitas karyawan dapat
dijelaskan oleh variabel independen yaitu kompensasi finansial, kepuasan dan disiplin
kerja, sedangkan sisanya yaitu 15,9% loyalitas karyawan dipengaruhi oleh variabelvariabel
lainnya
yang
tidak
diteliti
dalam
penelitian
ini.
Keterbatasan
penelitian
ini
adalah

hanya

meneliti kompensasi finansial, kepuasan dan disiplin kerja sebagai faktor yang
mempengaruhi loyalitas karyawan, sedangkan variabel lain yang dapat mempengaruhi
loyalitas karyawan diharapkan dapat diteliti oleh peneliti selanjutnya pada periode dan
layanan internet yang berbeda.